Частые вопросы

Во главе производства управляющий, который контролирует все этапы производства и качество выпускаемой продукции. Вы можете приехать к нам на производство и сами в этом убедиться.

Приглашаем Вас и рады будем познакомиться!

Если окна вы планируете ставить сами, гарантия не предоставляется, Но ! мы можем предоставить послепродажное обслуживание – т.е доработка, переделка крепежа, ширины канта, молнии и так далее.

При правильной эксплуатации изделий, срок службы составит до 10 лет. С каждым годом производство ПВХ пленки и тканей совершенствуется, тестируются новые составы и компоненты для того, чтобы продукция имела самые высокие показатели качества и эксплуатационных характеристик. Ряд наших первых Заказчиков, без каких либо замечаний, пользуется нашей продукцией с 2017 года по наши дни.

Мы используем только качественные материалы импортного производства, с увеличенным сроком службы.

ПВХ пленка 700 мкр,PHR 55, морозоустойчивая до -40, Термополиуретан , морозостойкая пленка до -40 , которую можно сворачивать в рулон в холодное время года.

ПВХ Ткань 630 гр./м2 производства Китай.

Фурнитура Bozamet (Польша) и Franz Miederhoff (Германия).

Самым популярным материалом при изготовлении мягких окон является ПВХ пленка. Её популярность связана с эксплуатационными характеристиками и соотношением цена-качество. Изделия из ПВХ пленки можно эксплуатировать круглый год, они отлично переносят жару и морозы, но сворачивать в рулон можно только при плюсовой температуре. Изделия из полиуретана мы рекомендуем использовать для изготовления входного проема для получения доступа в помещение даже при самых сильных морозах, так как в отличие от изделий из ПВХ пленку можно скручивать при температурах ниже нуля градусов.

Заводы изготовители производят ПВХ пленку разной толщины 300, 500, 700, 1000 и 2000 мкр. Мы проводили тестирование пленки в разных условиях и пришли к выводу, что для мягких окон лучше всего использовать пленку 700 мкр. Данная толщина пленки гарантирует долгий срок службы и удобство эксплуатации (вес 1 м2 готового изделия около 1 кг). При данной толщине видимость через прозрачную ПВХ пленку и ее светопропускаемость остается почти как у обычного остекления (95%), вы не заметите разницы.

Каждый из видов предлагаемых типов крепления имеет свои особенности:

Крепление “скоба – ремень” – плотно прижимает изделие к проему и вписывается в любой дизайн загородного дома или беседки. Однако данный вид крепления больше подходит при не частом сворачивании изделия в рулон, так как расстегивание ремешка и снятие изделий с проема занимает большее количество времени по сравнению с другими типами креплений. Шаг крепления 35-40 см. Производство Польша.

Крепление “поворотная скоба” – имеет поворотный механизм, позволяющий быстро снять или установить изделие с проема. Данный вид крепления наиболее функционален и используется высоким спросом. По нашей статистике, поворотную-скобу выбирают 75% наших Заказчиков. Шаг крепления 35 см. Производство Польша.

Крепление французский – замок – имеет похожий поворотный механизм, как и у крепления “поворотная скоба“, вид крепления более аккуратный и на порядок меньше размером, поэтому устанавливается с меньшим шагом (25-30 см). Крепление представлены в двух вариантах (латунь и никель). Производство Германия.

У ряда наших Заказчиков возникают сомнения по поводу возможности эксплуатации изделий в зимнее время. Мы хотим развеять все сомнения и с уверенностью сообщить что Вся наша продукция предназначена для эксплуатации в зимнее время при любых климатических условиях. Наши изделия выдерживают самые сильные морозы (согласно сертификатам, до -40 градусов ПВХ пленка и до -80 градусов пленка из Полиуретана, по факту мы не получили ни одной рекламации по этому поводу). Мы используем только качественную морозоустойчивую ПВХ пленку и ткань импортного производства. Мы даем гарантию того, что в зимнее время наша продукция будет выполнять свои основные функции: защищать постройку от снега, ветра и нежелательных гостей, а при необходимости, сможет не плохо поддерживать тепло в помещении при использовании различного источника тепла.

Вы можете смонтировать мягкие окна своими руками, тем самым сэкономить (выезд замерщика и бригады монтажников на объект) и более 25% от стоимости проекта.

Монтаж в первый раз займет от 3 до 6 часов, в зависимости от сложности и количества окон. Вы можете воспользоваться нашим пособием по самостоятельному замеру (в Блоге есть статья)

Бытует мнение, что Мягкие Окна можно монтировать только в теплое время. На самом деле, в этих мыслях есть рациональное зерно, ведь ПВХ пленка имеет свойство твердеть при низких и отрицательных температурах и с монтажом могут возникнуть определённые трудности.

Монтажные бригады компании TENTEAM смогут справиться и в этой ситуации, с помощью специальных тепловых газовых пушек.

Как это работает, спросите Вы?

Бригада привозит на установку с собой газовый баллон и специальную пушку для обогрева помещений. Изделия достают поштучно из теплого кузова машины и развешивают на установленные крепления. Пушку направляют на Мягкое остекление и горячий воздух смягчает пленку, что позволяет без проблем растянуть и установить изделие на крепления.

В данном методе установки нет никаких трудностей, мы используем специальные газовые баллоны из материалов и профессиональные пушки, которые абсолютно безопасны.

Небольшое видео монтажа в Январе - здесь